Публичная оферта для Туроператоров
1. Общие положения
Турпакет (тур) - это комплекс туристических услуг, предоставляемый Туроператором, который может включать: проживание, трансферы, услуги гида, снаряжение, питание, страхование и т. д ..
Туроператор - это «производитель» Турпакета, который несет ответственность за качественное предоставление услуг и выступает основным ответчиком в случае возникновения проблем.
Система бронирования активных туров FLIXESS (далее «Система бронирования») - это комплекс данных, расположенный на сайте https://flixess.com, который позволяет клиентам осуществлять операции поиска, бронирования и оплаты Турпакета.
Клиент - совершеннолетнее лицо, осуществившее бронирования Турпакетов в Системе бронирования активных туров FLIXESS.
2. Условия сотрудничества
2.1. Размещение информации о Турпакетах Туроператора в Системе бронирования является абсолютно бесплатным.
2.2. Комиссионное вознаграждение за бронирование Турпакетов через Систему бронирования составляет 15% от стоимости Турпакета.
2.3. Размещение информации о Турпакетах в Системе бронирования возможно следующими способами:
- самостоятельный перенос информации о Турпакетах с ресурса Туроператора контент-менеджерами Системы бронирования. Это действие выполняется периодически и Туроператор только получает уведомления о новых бронирования (рекомендуемый вариант для экономии времени Туроператора);
- самостоятельный перенос информации о Турпакетах с ресурса Туроператора контент-менеджерами Системы бронирования только предложенных Туроператором Турпакетов;
- Туроператор предоставляет индивидуальную информацию о Турпакетах, после чего они размещаются контент-менеджерами в Системе бронирования.
2.4. Система бронирования имеет право на размещение, перенос и перевод любой информации, предоставленной Туроператором или ресурса Туроператора, а также на использование данной информации в маркетинговых и других целях, необходимых для функционирования Системы бронирования. Все страницы с информацией о турах являются закрытыми от индексации поисковыми системами;
2.5. Цена турпакета, которую устанавливает Туроператор не может быть выше, чем та, которая указана на его сайте или на любых других онлайн-площадках.
2.6. Единственной валютой для расчетов между Системой бронирования и Туроператором является украинская гривна.
2.7. Система бронирования вправе устанавливать свою цену Турпакетов в низшую или высшую сторону. Однако это не влияет на размер комиссионного вознаграждения. Комиссионное вознаграждение взимается от стоимости Турпакета, которую устанавливает Туроператор. Даже если при более низкой цене Система бронирования несет финансовые потери, Туроператор в любом случае получает сумму с учетом комиссионного вознаграждения от установленной им стоимости Турпакета.
2.8. Все расчеты между Туроператором и Системой бронирования осуществляются только безналичным методами.
3. Обязательства сторон
3.1. Туроператор обязан:
- нести ответственность перед Клиентом за своевременное предоставление информации о проведении турпакет, его условия и безопасность Клиента в течение проведения турпакет;
- по требованию предоставить Системе бронирования документы, подтверждающие деятельность туроператора. Например, лицензия на деятельность туроператора, контракты с поставщиками услуг (экскурсии, гостиницы, перелеты) и т. д.. Система бронирования не предоставляет эти документы посторонним лицам. Они нужны, в частности, для функционирования вспомогательных сервисов, таких как платежной системы WayForPay.
3.2. Система бронирования обязана:
- обеспечить предоставление информации Туроператору о Клиента, совершивший бронирования;
- обеспечить своевременную оплату Туроператору средств, полученных от Клиента.
4. Бронирование и оплата стоимости Турпакетов
4.1. После того, как Клиент оставил заявку на бронирование Турпакета, представители Системы бронирования связываются с Туроператором для уточнения актуальности информации о Турпакете.
4.2. Если информация о Турпакете актуальная, представители Системы бронирования присылают Клиенту инвойс для оплаты стоимости Турпакета. Оплата производится на счет Системы бронирования.
4.3. Система бронирования направляет предоплату или всю сумму сразу или частями (в зависимости от условия оплаты Туроператора) за заявку Туроператору с учетом комиссионного вознаграждения за оказанные услуги, а также все детали о Клиенте.
4.4. Туроператор обязан связаться с Клиентом и предоставлять всю необходимую информацию о Турпакете и поддержку до даты его завершения.
